Servizi TARIFFA
E’ possibile presentare le pratiche relative alla tassa rifiuti tramite:
- sportello tariffa (sede di Borgo Giannotti – LU) con orario: Martedì e Giovedì dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:00 e Mercoledì dalle 08:30 alle 13:00
- sportello online all'indirizzo https://sportello.harnekinfo.it/Login.aspx?A=SA accedendo con SPID o CIE
- mail all’indirizzo: tariffarifiuti(at)sistemaambientelucca.it
- sportello virtuale (video chiamata) previo appuntamento prenotabile all’indirizzo: https://www.sistemaambientelucca.it/sportello-virtuale/
Documentazione necessaria
Ogni comunicazione di inzio, variazione o cessazione deve essere presentata entro 90 giorni dall'avvenuta occupazione/detenzione o possesso dei locali e aree soggette.
NUOVA UTENZA :
- scaricare e compilare l'apposito modulo
- copia del contratto di acquisto o locazione dell’immobile
- copia del documento di identità del firmatario ed eventuale delega con fotocopia del documento del delegante
- copia della visura camerale nel caso in cui l’intestatario dell’utenza è una persona giuridica iscritta alla camera di commercio
SUBENTRO/VOLTURA UTENZA:
- scaricare e compilare l'apposito modulo
- copia del contratto di acquisto o locazione dell’immobile
- copia del certificato di morte in caso di subentro per decesso
- copia del documento di identità del firmatario ed eventuale delega con fotocopia del documento d'identità del delegante
- dati del precedente contribuente (opzionale)
- copia della visura camerale nel caso in cui l’intestatario dell’utenza è una persona giuridica iscritta alla camera di commercio
CESSAZIONE UTENZA:
- scaricare e compilare l'apposito modulo
- documentazione attestante il rilascio dell’immobile (atto di vendita, risoluzione contratto di affitto o altro)
- documento di identità del contribuente
SOSPENSIONE IMMOBILE:
La sussistenza della condizione che giustifica l'esclusione deve essere comunicata entro 60 giorni dall'inizio del possesso o detenzione ovvero, se successivo, dal suo verificarsi; tale dichiarazione ha effetto anche per gli anni successivi, fino a che sussistono le condizioni per l'esclusione.
immobile/locale inutilizzato sprovvisto di contratti attivi ai servizi di rete (UTENZE DOMESTICHE) o locale inutilizzato sprovvisto di contratti attivi ai servizi di rete privi di suppellettili e non utilizzati come depositi, magazzini, ricoveri per attrezzi, garage etc. (UTENZE NON DOMESTICHE): scaricare e compilare il modulo.
immobile in ristrutturazione: idoneo titolo edilizio (scia, permesso a costruire o cila – quest’ultima per la durata massimo di un anno dalla data di presentazione) e documento di identità del contribuente: scaricare e compilare il modulo
MODALITA’ DI PAGAMENTO FATTURA
Il pagamento deve essere effettuato entro il termine di scadenza indicato in fattura esclusivamente tramite il sistema di pagamento elettronico nazionale PagoPa allegato alla fattura, qualora non sia stata effettuata la domiciliazione bancaria.
Il pagamento può essere effettuato presso tutti gli Uffici Postali, in banca, in ricevitoria, dal tabaccaio, al bancomat, al supermercato, sull’app IO o sull’app di servizio di home banking.
I pagamenti effettuati oltre la data di scadenza saranno gravati dagli interessi di mora nella misura legale aumentata di 1 punto percentuale e verranno addebitati nella bolletta successiva al pagamento tardivo.
RICEZIONE DOCUMENTI IN FORMATO ELETTRONICO
Per ricevere la fattura di cortesia in formato elettronico (mail/pec) è necessario compilare il modulo scaricabile qui ed inviarlo a tariffarifiuti(at)sistemaambientelucca.it
ADDEBITO IN VIA CONTINUATIVA
Per attivare la domiciliazione bancaria è sufficiente compilare e consegnare al proprio istituto (Banca/Posta) il modulo allegato alla fattura o scaricabile qui.
La domiciliazione bancaria è gratuita e può essere revocata in qualsiasi momento senza alcun costo per l’utente.
MODULISTICA
Rettifica importi erroneamente addebitati
Rimborso importo TIA e tariffa corrispettiva (per gli utenti che cessano un’utenza e si trasferiscono in altro Comune)
Trasferimento credito TIA e tariffa corrispettiva (per gli utenti che cessano un’utenza ma hanno comunque una posizione attiva nel Comune di Lucca)
Atto notorio eredi (da allegare ai moduli di rimborso o trasferimento credito nel caso in cui si tratti di utente deceduto)
Atto notorio società cessate (da allegare ai moduli di rimborso o trasferimento credito nel caso in cui si tratti di un’utenza cessata)
AGEVOLAZIONE SOCIALE
Per informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura si prega di rivolgersi all’ufficio URP del Comune di Lucca.
SIMULATORE DI CALCOLO DELLA TARIFFA
Clicca qui per accedere al simulatore.